REACTIES VAN BEZOEKERS EN KLANTEN

Op deze pagina treft u reacties van bezoekers van onze website en ervaringen van klanten. Heeft u vragen, suggesties of andere opmerkingen omtrent deze website, laat het ons gerust weten. Uw opbouwende kritiek is altijd welkom. Klik op het envelopje in het menu links om ons een e-mail te zenden. Reacties plaatsen wij altijd zonder adresgegevens te vermelden, teneinde de privacy van de afzender te waarborgen. Wij behouden ons het recht voor om reacties verkort weer te geven.


Onderwerp: Superservice
Datum: Fri, 2 Apr 2010
Aan: Merrellschoenen.nl

Schoenen kopen via internet? Jazeker..bij Merrelschoenen komt het wel goed!
Keurig verzonden en als de maat niet goed is dan doen ze hun uiterste best om het wel goed te krijgen.
Kortom.. wij zijn klant geworden! Chapeau!! En voor de winter.. dan bezoeken we toch echt de zaak in Amsterdam (ook al is het niet naast de deur).

Yvonne Lucas
Almelo


7 januari 2010
Lekkere schoenen !!!

Ik was onlangs op citytrip in Amsterdam en had mij reeds bij voorbaat geïnformeerd over de winkel (via het internet). Ik ben in het bezit van een paar moeilijke voeten en moet zeggen dat tot op heden "Merrel" schoenen mij het best bevallen. Ik had geen bestelling geplaatst, maar mijn hoop gevestigd op de voorradige collectie. Na een kleine zoektocht kwam ik samen met mijn vriendin bij de winkel aan, het leek ons allemaal nogal klein, maar ik had al meteen een paartje "Merrels" gezien, die me wel bevielen, in de etalage. Binnen in de winkel werden we geholpen door een van de meest vriendelijke mensen van Amsterdam. Ik kreeg de nodige info over de schoenen, over de winkel, over de website en over de reeds nieuwe collectie. Na afloop van ons bezoek was ik de trotse bezitter van twee paar nieuwe Merrels, waarvoor mijn dank. Ik raad de schoen aan iedereen aan, maar ik raad je nog meer aan om zeker persoonlijk langs de winkel te gaan om de enorme klantvriendelijkheid te beleven.

Veel succes nog
Steffer (Schoten, België)


29 december 2008:

Ik ben zeer tevreden over de service in uw winkel en afhandeling van de geleverde schoenen!
Ik moet eerlijk toegeven dat ik een beetje huiverig was met het bestellen via internet, omdat ik dacht dat het een winkel met opgeschoten jeugd was, maar na mijn bezoek weet ik dat het een familie bedrijf is en dat wekt toch vertrouwen!

Jordy de Boer.